Datenschutzerklärung
Anders Resonanz – Ganzheitliches Coaching und pädagogische Fachberatung
Stand: August 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen meiner Angebote ist:
Lena Anders
Anders Resonanz
Claudiusring 25c
23566 Lübeck
Deutschland
Telefon: 0162 7907916
E-Mail: info@andersresonanz.de
2. Allgemeines zum Datenschutz
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist mir wichtig.
Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Im Rahmen meiner Tätigkeit als Coachin und pädagogische Fachberaterin können insbesondere Kontakt-, Kommunikations-, Vertrags-, Abrechnungs-, Beratungs- und Dokumentationsdaten verarbeitet werden.
Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und die Verarbeitung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Je nach Zweck der Verarbeitung erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen.
Soweit im Einzelfall besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer hierfür geeigneten Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO.
4. Besuch der Website
Beim Besuch meiner Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seiten,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem,
Referrer-URL,
technische Informationen über das verwendete Endgerät.
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler oder missbräuchliche Zugriffe zu erkennen.
5. Squarespace
Meine Website wird mit Squarespace erstellt und technisch bereitgestellt.
Im Rahmen des technischen Betriebs können personenbezogene und technische Daten verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere IP-Adressen, Nutzungsinformationen und technische Informationen gehören.
Squarespace stellt Funktionen zur Datenschutz- und Cookie-Verwaltung zur Verfügung.
Soweit Squarespace personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer entsprechenden datenschutzrechtlichen Vereinbarung.
Bei der Nutzung von Squarespace können je nach aktivierten Funktionen Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Hierfür kommen die jeweils gesetzlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen zum Einsatz.
Die konkrete Verarbeitung richtet sich auch nach den aktuellen Datenschutzinformationen von Squarespace.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Meine Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Dabei wird zwischen technisch erforderlichen und nicht erforderlichen Technologien unterschieden.
Technisch erforderliche Cookies
Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website oder eine von dir gewünschte Funktion erforderlich sind.
Nicht erforderliche Cookies
Nicht erforderliche Cookies, insbesondere zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken, werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt.
Die Einwilligung wird über das auf der Website eingesetzte Cookie-Banner eingeholt.
Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die konkrete Cookie-Auswahl richtet sich nach den tatsächlich auf der Website aktivierten Funktionen.
7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn du mich per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeite ich die von dir mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Inhalt der Anfrage,
Terminabsprachen,
sonstige freiwillig mitgeteilte Informationen.
Soweit die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.
Je nach Situation können auch andere gesetzliche Rechtsgrundlagen einschlägig sein.
Bitte beachte, dass E-Mail-Kommunikation grundsätzlich mit technischen Risiken verbunden ist. Besonders vertrauliche oder sensible Informationen sollten möglichst nicht unverschlüsselt per E-Mail übermittelt werden.
8. Ganzheitliches Coaching und pädagogische Fachberatung
Im Rahmen meiner freiberuflichen Tätigkeit als Coachin und pädagogische Fachberaterin verarbeite ich personenbezogene Daten, soweit dies für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name und Kontaktdaten,
persönliche und berufliche Angaben,
Angaben zur Beratungssituation,
Beratungs- und Coachingziele,
Gesprächsinhalte,
vereinbarte Maßnahmen und nächste Schritte,
organisatorische Informationen,
sonstige Informationen, die mir im Rahmen der Beratung freiwillig mitgeteilt werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu den jeweiligen Beratungs- und Betreuungszwecken sowie gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
9. Besonders persönliche und sensible Informationen
Im Rahmen eines Coachings oder einer pädagogischen Fachberatung kann es vorkommen, dass Klientinnen und Klienten freiwillig besonders persönliche Informationen mitteilen.
Darunter können unter Umständen auch besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO fallen, beispielsweise Gesundheitsdaten.
Solche Daten werden nicht pauschal oder vorsorglich erhoben.
Soweit im konkreten Einzelfall besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO besteht.
10. Gesprächsnotizen und Dokumentation
Zur fachgerechten Durchführung, Vorbereitung und Nachbereitung meiner Coaching- und Beratungsleistungen kann ich Gesprächsnotizen und Dokumentationen führen.
Diese können beispielsweise enthalten:
Datum und Art des Gesprächs,
besprochene Themen,
Beratungs- und Coachingziele,
vereinbarte nächste Schritte,
fachliche Beobachtungen,
relevante Verlaufsinformationen,
organisatorische Angaben.
Die Dokumentation dient der ordnungsgemäßen Durchführung und Nachbereitung der vereinbarten Leistung sowie gegebenenfalls der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Die Unterlagen werden vertraulich behandelt und vor dem Zugriff unbefugter Personen geschützt.
11. Vertraulichkeit
Die im Rahmen meiner Tätigkeit anvertrauten Informationen behandle ich vertraulich.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur,
wenn dies zur Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlich ist,
wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
wenn eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt oder
wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Eine Weitergabe zu Werbe- oder Marketingzwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.
12. Online-Coaching über Zoom
Für Online-Coachings kann Zoom eingesetzt werden.
Bei der Nutzung von Zoom können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name bzw. Anzeigename,
gegebenenfalls E-Mail-Adresse,
IP-Adresse,
technische Verbindungsdaten,
Informationen über die Teilnahme,
Audio- und Videodaten während des Gesprächs.
Online-Coachings werden von mir grundsätzlich nicht aufgezeichnet, sofern nicht zuvor eine gesonderte ausdrückliche Vereinbarung bzw. Einwilligung für eine Aufzeichnung getroffen wurde.
Zoom verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung seines Dienstes. Dabei können Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Zoom stellt Informationen zur DSGVO-Konformität und ein Data Processing Addendum für Kunden bereit.
Die konkrete Datenverarbeitung richtet sich zusätzlich nach den aktuellen Datenschutzbestimmungen von Zoom.
13. Kommunikation über WhatsApp
Für organisatorische Kommunikation kann WhatsApp eingesetzt werden.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
Name,
Telefonnummer,
Profilinformationen, soweit sichtbar,
Nachrichteninhalte,
gegebenenfalls übermittelte Dateien,
Zeitpunkt der Kommunikation.
WhatsApp ist ein Dienst eines international tätigen Anbieters. Bei der Nutzung können personenbezogene Daten entsprechend den Datenschutzbestimmungen des Anbieters verarbeitet werden.
Bitte nutze WhatsApp möglichst nur für organisatorische Absprachen, beispielsweise Terminvereinbarungen.
Besonders vertrauliche oder sensible Coaching- und Beratungsinhalte sollten möglichst nicht über WhatsApp übermittelt werden.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Für die eigentliche Beratung stehen andere Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung.
14. Instagram
Anders Resonanz kann auf Instagram präsent sein.
Auf der Website werden nach derzeitiger Planung keine Instagram-Inhalte automatisch eingebettet.
Stattdessen kann ein externer Link zu meinem Instagram-Profil bereitgestellt werden.
Erst wenn du diesen Link anklickst, verlässt du meine Website und gelangst zu Instagram.
Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
15. Facebook
Anders Resonanz kann auf Facebook präsent sein.
Auf der Website werden nach derzeitiger Planung keine Facebook-Inhalte automatisch eingebettet.
Stattdessen kann ein externer Link zu meinem Facebook-Profil bereitgestellt werden.
Erst wenn du diesen Link anklickst, verlässt du meine Website und gelangst zu Facebook.
Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
16. Google Maps / Anfahrtsplanung
Auf meiner Website kann ein Link zur Anfahrtsplanung über Google Maps bereitgestellt werden.
Die Google-Maps-Karte wird dabei nicht automatisch beim Aufruf meiner Website geladen.
Erst wenn du den entsprechenden Link anklickst, verlässt du meine Website und stellst eine Verbindung zu Google Maps bzw. den Diensten von Google her.
Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere technische Daten wie deine IP-Adresse, an Google übermittelt werden.
Auf die anschließende Datenverarbeitung durch Google habe ich keinen Einfluss.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Nutzung von Google Maps ist freiwillig. Für die Anfahrt ist die Nutzung von Google Maps nicht erforderlich.
17. Keine Online-Terminbuchung
Auf meiner Website wird derzeit keine automatische Online-Terminbuchung angeboten.
Termine werden direkt mit mir vereinbart, beispielsweise telefonisch, per E-Mail oder über einen von mir ausdrücklich angebotenen Kommunikationsweg.
18. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies rechtlich zulässig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Mögliche Empfänger können insbesondere sein:
Squarespace als Website- und Hostinganbieter,
Zoom als Anbieter für Online-Coaching,
gegebenenfalls technische Dienstleister,
Steuerberatung bzw. Buchhaltung,
Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, werden die erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen getroffen.
19. Übermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung internationaler Dienste, insbesondere Squarespace, Zoom und WhatsApp bzw. der jeweiligen Anbieter, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standarddatenschutzklauseln oder andere nach der DSGVO zulässige Garantien eingesetzt werden.
20. Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für eine Speicherung besteht.
Für Beratungs- und Gesprächsdokumentationen wird ein gesondertes internes Lösch- und Aufbewahrungskonzept geführt.
21. Datensicherheit
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Beratungs- und Dokumentationsdaten werden nicht öffentlich zugänglich gemacht.
22. Deine Rechte
Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft,
Recht auf Berichtigung,
Recht auf Löschung,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Datenübertragbarkeit,
Recht auf Widerspruch,
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Wenn eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.
23. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Für Schleswig-Holstein ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Deutschland
Postanschrift:
Postfach 71 16
24171 Kiel
Telefon: +49 431 988-1200
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
24. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
25. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann erforderlich sein, um eine Anfrage zu bearbeiten, einen Vertrag anzubahnen oder eine vereinbarte Coaching- oder Beratungsleistung durchzuführen.
Welche Daten erforderlich sind, richtet sich nach dem jeweiligen Einzelfall.
Werden erforderliche Daten nicht bereitgestellt, kann eine Leistung gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig erbracht werden.
26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten oder die von mir eingesetzten Dienste ändern.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: August 2026